Politique d’expédition
Expédition :
Les frais de transport sont établis selon des règles qui considèrent le volume, la masse, le nombre d’articles et / ou le montant de la commande.
Les commandes seront livrées à l’adresse indiquée par le client au moment du règlement de sa commande. L’expédition est normalement effectuée dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables suivant la réception de la commande.
Nous procédons généralement aux expéditions du lundi au vendredi avec Postes Canada sauf les jours fériés (Canada). Vos achats peuvent être envoyés dans des emballages multiples en raison du format de certains produits.
La vérification et l’autorisation du moyen de paiement doivent être acceptées avant que la commande soit traitée.
Livraison :
CanEmpire se dégage de toute responsabilité dans le cas d'un délai prolongé de réception de la commande dû à une erreur de la part du tiers qui effectue la livraison. Le délai de livraison affiché à l’étape du paiement est calculé automatiquement par Postes Canada.
Une fois votre commande expédiée par CanEmpire, toute question concernant la livraison (suivi, délai, etc.) devra être envoyée au transporteur en charge.
Nous offrons la livraison standard gratuite pour toutes les commandes de plus de 80,00$CAD (hors taxes), et ce, partout à travers le monde.
Suivi de votre commande :
Au moment où votre commande sera expédiée, vous recevrez un courriel de notre part à l’adresse courriel que vous avez inscrite lors de la commande, confirmant que cette dernière a quitté nos bureaux. Nous vous transmettons également le numéro de repérage pour vous permettre de suivre le trajet de votre commande.